จากกรณีผู้ใช้ TikTok รายหนึ่งได้เผยคลิปบันไดเลื่อนหนีบรองเท้าแตะ ภายในห้างดังแห่งหนึ่ง พร้อมระบุข้อความว่า "เหตุการณ์สดๆ ร้อนๆ บันไดเลื่อนอีกแล้ว #รองเท้าติดบันไดเลื่อน #บันไดเลื่อน" นั้น
เหตุรองเท้าติดบันไดเลื่อน วันนี้ (17 ก.ค.66) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เฟซบุ๊กเพจ Central Westgate ได้โพสต์ข้อความชี้แจงว่า ศูนย์การค้าเซ็นทรัล เวสต์เกต ขอเรียนแจ้งให้ทราบว่าจากภาพที่ปรากฏในสื่อออนไลน์ เหตุรองเท้าของผู้ใช้บริการติดระหว่างช่องบันไดเลื่อน เมื่อวันเสาร์ที่ 15 ก.ค.66 เวลาประมาณ 14:00 น. นั้น
จากการตรวจสอบพบสาเหตุเกิดจากการก้าวเท้าขึ้นไม่ทันของผู้ใช้บริการ เมื่อสิ้นสุดบันไดเลื่อน ทำให้รองเท้าเข้าไปติดที่ขั้นบันไดขั้นสุดท้าย โดยทางเจ้าหน้าที่ศูนย์ฯ ที่เห็นเหตุการณ์ได้ทำการกดปุ่มหยุดการทำงานของบันไดเลื่อนได้อย่างทันท่วงที จากเหตุดังกล่าวไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บแต่อย่างใด
ทางศูนย์ฯ ตระหนักและคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่านเป็นสำคัญที่สุดเสมอมา โดยมีมาตรการเชิงรุก ในการ ตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์การใช้งานต่างๆ อย่างสม่ำเสมอโดยบริษัทผู้เชี่ยวชาญ และฝึกอบรมเจ้าหน้าที่อย่างต่อเนื่อง กรณีเกิดเหตุการใช้งานขัดข้อง เพื่อรับมือเหตุฉุกเฉินต่างๆ ได้ทันท่วงที
ทางศูนย์การค้าขอน้อมรับทุกความคิดเห็นและขอบพระคุณในคำแนะนำอันเป็นประโยชน์ เพื่อนำไปพัฒนาปรับปรุงการให้บริการต่อไปในอนาคต
