ผู้ใช้ทวิตเตอร์ โดยเฉพาะผู้ใช้บริการสัญญาณอินเทอร์เน็ต 3BB บ่นอุบจนติดเทรนด์ทวิตเตอร์ หลังไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ โดย 3BB MEMBER BROADBAND ข้อความแจ้งว่า ขณะนี้ไม่สามารถเรียกใช้งาน 3BB Member Application ได้ชั่วขณะ กรุณาตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตของท่าน หากท่านเชื่อมต่อเป็นปกติกรุณาเว้นระยะเวลาสักครู่ และเข้าใช้งาน
Application อีกครั้ง 3BB ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
ทั้งนี้มีลูกค้าบางท่านได้พยายามโทรสอบถาม คอลเซ็นเตอร์ ปรากฎว่า ไม่สามารถติดต่อได้ บางคนติดต่อได้ ได้รับคำตอบว่า ล่มทั่วประเทศ กำลังดำเนินการแก้ไข
ส่วนทางด้าน เฟซบุ๊กของ 3BB ยังไม่พบว่ามีการชี้แจงในเรื่องดังกล่าว แต่มีผู้ใช้งานเข้าไปแสดงความคิดเห็นแจ้ง ว่าไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตของ 3BB ได้จำนวนมาก แต่ก็มีคอมเมนต์แจ้งว่า บางพื้นที่เริ่มกลับมาใช้ได้แล้ว แต่สัญญาณยังไม่ค่อยสเถียร
