เช้านี้ที่หมอชิต - ททท. ตั้งโต๊ะขอโทษประชาชนหลังการลงทะเบียน "เที่ยวไทยคนละครึ่ง" ล่มตั้งแต่วันแรก พร้อมชี้แจงสาเหตุคนที่ลงทะเบียนแต่ไม่ได้รับ OTP
ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย กล่าวเพิ่มเติมว่า ปัญหาหลักเกิดจากระบบที่วางไว้ รองรับผู้ใช้งานได้ 6,000 คนต่อวินาที และในแอปฯ "ThaID" รองรับผู้ใช้งานได้ 100 คนต่อวินาที
แต่เนื่องจากมีผู้สนใจ และลงทะเบียนพร้อมกันเป็นจำนวนมากทำให้ระบบล่ม
ส่วนบางคนที่สามารถกรอกข้อมูลได้แล้ว แต่พบปัญหาไม่ได้รับเลข OTP เป็นเพราะการส่งออกเลข OTP มีจำนวนมาก ทำให้ระบบของ Google เข้าใจว่าเป็นไวรัสป่วน จึงระงับการส่ง OTP เบื้องต้นปัญหานี้เกิดเฉพาะผู้ที่ใช้ Gmail ซึ่งปัญหานี้กำลังเร่งแก้ไข คาดว่าจะเสร็จสิ้นใน 7 วัน
อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่เมื่อวาน (2 มิ.ย.) ประชาชนสามารถลงทะเบียนได้ตามปกติ และปัจจุบันมีผู้ลงทะเบียนได้ประมาณ 90,000 คน
หลังจากนี้ ททท. จะทำการล้างข้อมูลเพื่อให้ผู้ที่ลงทะเบียนไม่ได้ กรอกข้อมูลใหม่ และเปลี่ยนเมลที่ใช้รับ OTP
ด้าน ตัวแทนบริษ้ทผู้ผลิตแอปฯ กล่าวขอโทษในปัญหาที่เกิดขึ้น แม้มีประสบการณ์จากการผลิตแอปฯ "เราเที่ยวด้วยกัน" และ "หมอพร้อม" แต่เนื่องจากมีเวลาพัฒนาแอปฯ 7 วัน หลังผ่าน ครม. จึงเกิดปัญหาขึ้น
