"แอร์พอร์ต เรล ลิงก์" ขัดข้องเดินรถได้เพียง 1 ขบวน ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ขอแนะนำผู้โดยสารใช้บริการรถแท็กซี่สาธารณะ , รถยนต์รับจ้างผ่านแอปพลิเคชัน , รถโดยสารสาธารณะ ,รถลีมูซีนของท่าอากาศยาน หรือ รถยนต์ส่วนบุคคล เพื่อป้องกันการพลาดเที่ยวบิน
ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ขอแนะนำผู้โดยสารที่มีแผนเดินทางเข้า – ออก ทสภ. หลีกเลี่ยงการใช้บริการรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ เป็นการชั่วคราว และพิจารณาใช้บริการระบบขนส่งสาธารณะทางเลือก เพื่อป้องกันผลกระทบจากความล่าช้าในการเดินทาง ได้แก่
* รถแท็กซี่สาธารณะ
* รถยนต์รับจ้างผ่านแอปพลิเคชัน (Grab และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต)
* รถโดยสารสาธารณะ
* รถลีมูซีนของท่าอากาศยาน
* รถยนต์ส่วนบุคคล
ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินในช่วงเวลาดังกล่าว ควรวางแผนการเดินทางและเผื่อเวลาในการเดินทางมายังท่าอากาศยานมากกว่าปกติ เพื่อป้องกันการพลาดเที่ยวบิน
นอกจากนี้ ทสภ. จัดเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกและให้ข้อมูลแก่ผู้โดยสารเกี่ยวกับการใช้บริการระบบขนส่งสาธารณะทางเลือก รวมถึงแนะนำเส้นทางการเดินทางที่เหมาะสม เพื่อช่วยลดผลกระทบจากเหตุขัดข้องดังกล่าว