ที่พักไม่ตรงปก ททท.น่าน-ตำรวจท่องเที่ยว มอบ Gift Voucher แทนคำขอโทษ ขอให้มั่นใจว่าทุกการมาเยือนจังหวัดน่านจะเป็นประสบการณ์ที่พิเศษเสมอ
ที่พักไม่ตรงปก ประชาสัมพันธ์จังหวัดน่านแจ้งว่า การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) สำนักงานน่าน ร่วมกับตำรวจท่องเที่ยวจังหวัดน่าน ลงพื้นที่พบปะนักท่องเที่ยว ที่เดินทางมาพักผ่อนในพื้นที่ตำบลสะปัน อำเภอบ่อเกลือ จังหวัดน่าน แล้วเกิดความคลาดเคลื่อนของข้อมูลระหว่างผู้ให้บริการที่พักและผู้จองที่พัก ส่งผลให้ได้รับบริการที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง
วานนี้ (28 ก.ค.69) นายอนันต์ สีแดง ผู้อำนวยการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) สำนักงานน่าน พร้อมด้วย พ.ต.ท.นธิป แก้วประดิษฐ์ สารวัตรตำรวจท่องเที่ยวจังหวัดน่าน ได้เข้าพบปะพูดคุยกับ “คุณโก้” นักท่องเที่ยวผู้ได้รับผลกระทบจากห้องพัก ไม่ตรงตามที่ภาพที่มีการจอง ซึ่งคุณโก้ได้วางแผนท่องเที่ยวจังหวัดน่านตลอด 3 วัน 2 คืน โดยคืนแรกพักที่สะปันและคืนถัดมาพักในตัวเมืองน่าน ทั้งนี้ ได้มีการพูดคุยเพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง และต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากความคลาดเคลื่อนของข้อมูลดังกล่าวเพื่อเป็นการแสดงความจริงใจและต้อนรับการกลับมาเยือนจังหวัดน่านอีกครั้ง
ททท.น่าน ได้มอบของที่ระลึกแทนคำขอโทษ โดยประสาน ขอ Gift Voucher ห้องพักจาก “สะปันกลางนา” มอบให้คุณโก้และลูกชาย เพื่อให้กลับมาเที่ยวจังหวัดน่านอีกครั้ง ซึ่งคุณโก้ได้กล่าวด้วยความประทับใจและยืนยันว่าจะกลับมาท่องเที่ยวจังหวัดน่านอีกแน่นอน ต้องขอขอบคุณ รีสอร์ต สปันกลางนา มา ณ ที่นี้ด้วย
“การท่องเที่ยวจังหวัดน่านไม่ได้มีดีเพียงแค่ธรรมชาติที่สวยงาม แต่เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับเรื่อง ‘มาตรฐานการบริการ’ และ ‘น้ำใจไมตรีแบบคนน่าน’ ซึ่งถือเป็นหัวใจหลักที่ทำให้นักท่องเที่ยวประทับใจ เหตุการณ์นี้ถือเป็นบทเรียนสำคัญที่เราจะนำไปพัฒนาความร่วมมือกับผู้ประกอบการในพื้นที่อย่างใกล้ชิด เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความคลาดเคลื่อน และยกระดับการบริหารจัดการการท่องเที่ยวให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกการมาเยือนจังหวัดน่านจะเป็นประสบการณ์ที่พิเศษเสมอ” นายอนันต์ กล่าว
