รองนายกฯ ศุภจี สุธรรมพันธุ์ ลงพื้นที่สุวรรณภูมิ เร่งยกระดับประสบการณ์นักเดินทางที่สุวรรณภูมิ เตรียมขยาย Auto Gate เพิ่ม 31 สัญชาติ คาดเริ่มได้ภายในสิ้นเดือน สั่งเร่งแก้ความแออัด–เตือน TDAC ต้องกรอกฟรีผ่านช่องทางทางการ
(17 ส.ค.69) นางศุภจี สุธรรมพันธุ์ รองนายกรัฐมนตรี พร้อมด้วยนายสุรศักดิ์ พันธ์เจริญวรกุล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา นายสิริพงศ์ อังคสกุลเกียรติ และนายภัทรพงศ์ ภัทรประสิทธิ์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ลงพื้นที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เพื่อกำหนดมาตรการอำนวยความสะดวกและสร้างความประทับใจแก่เดินทางตั้งแต่ก้าวแรกที่ถึงประเทศไทย
รัฐบาลมองว่า การท่องเที่ยวเชื่อมโยงกับเศรษฐกิจภาพรวม ตั้งแต่สายการบิน สนามบิน การเดินทาง โรงแรม ร้านอาหาร การค้าปลีก จนถึงบริการต่าง ๆ ประสบการณ์ตั้งแต่เดินทางถึงจนออกจากสนามบินจึงเป็นห่วงโซ่สำคัญที่ทุกหน่วยงานต้องดูแลร่วมกัน
ข้อมูลจากสนามบินสุวรรณภูมิระบุว่า ช่วงท่องเที่ยวมีผู้โดยสารเฉลี่ย 190,000 คน/วัน ช่วงนอกฤดูกาลอยู่ที่ 140,000–150,000 คน/วัน เป็นขาเข้าระหว่างประเทศประมาณ 70,000 คน/วัน โดยช่วงพีค 13.00–17.00 น. มีผู้โดยสารเข้าพื้นที่ ตม. ถึง 5,000–6,000 คน/ชั่วโมง จึงต้องบริหารกำลังเจ้าหน้าที่ ช่องตรวจ และพื้นที่ให้สอดคล้องกับปริมาณผู้โดยสาร
มาตรการเร่งด่วน สุวรรณภูมิและ สตม. จะเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่ ตม. ทั้ง 3 โซน กระจายผู้โดยสารไปจุดที่หนาแน่นน้อยกว่า เปิดใช้โถงส่วนกลางช่วยระบายคน และจัดเจ้าหน้าที่เสริมตามช่วงเวลาเที่ยวบินหนาแน่น
อีกมาตรการสำคัญคือการขยายการใช้ช่องตรวจหนังสือเดินทางอัตโนมัติ หรือ Auto Gate โดยสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองได้เห็นชอบในหลักการให้เพิ่มสิทธิ์อีก 31 สัญชาติ จากกลุ่มที่สามารถใช้บริการอยู่ในปัจจุบัน และขณะนี้อยู่ระหว่างขั้นตอนการลงนาม คาดว่าจะสามารถดำเนินการได้ภายในสิ้นเดือนสิงหาคม 2569
การคัดเลือกสัญชาติพิจารณาจากสถิติการปฏิเสธเข้าเมือง ดัชนี Henley Passport Index และข้อกฎหมายความมั่นคง คาดเพิ่มผู้ใช้ Auto Gate ได้ราว 6.5 ล้านคน และผู้ถือวีซ่าระยะยาวอีก 900,000 คน
หากระบบเต็มประสิทธิภาพ ผู้โดยสารขาเข้าจะใช้ Auto Gate ได้ 53% อีก 47% ผ่านเจ้าหน้าที่ การเปิดใช้จะทยอยดำเนินการตามความพร้อมของระบบและข้อมูลชีวมิติ โดยผู้ที่เคยเข้าไทยมีข้อมูลในระบบจะใช้ได้ก่อน ผู้เดินทางครั้งแรกยังต้องจัดเก็บข้อมูลชีวมิติ
รัฐบาลมุ่งเน้นแก้ปัญหาคิวและความปลอดภัยควบคู่กับการคงมาตรฐานความมั่นคง นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับปัญหาการกรอก Thailand Digital Arrival Card (TDAC) หลังพบนักท่องเที่ยวหลงเข้าเว็บไซต์แอบอ้างเรียกเก็บค่าบริการ จึงจะเร่งประชาสัมพันธ์ช่องทางทางการและ QR Code ที่ถูกต้อง พร้อมประสานสายการบินให้ช่วยแจ้งผู้โดยสารตั้งแต่ก่อนเดินทาง ย้ำว่า การยื่น TDAC ผ่านระบบทางการไม่มีค่าธรรมเนียม
นอกจากนี้ ที่ประชุมยังหารือถึงการเพิ่มพื้นที่พักคอยและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางมาถึงสนามบินล่วงหน้า การจัดพื้นที่สำหรับผู้โดยสารต่อเครื่อง ตลอดจนแนวทางพัฒนาพื้นที่ในระยะยาว เพื่อรองรับการเติบโตของจำนวนผู้โดยสารและกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องกับการบิน
นางศุภจีย้ำว่า ประเด็นที่สามารถแก้ไขได้ทันทีจะเร่งประสานหน่วยงานให้ดำเนินการ ขณะที่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย โครงสร้างพื้นฐาน หรือการลงทุนระยะยาว จะนำไปหารือและวางกรอบการดำเนินงานในระดับรัฐบาล โดยเป้าหมายสำคัญคือให้ทุกหน่วยงานทำงานร่วมกันตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเป็นประตูประเทศที่สร้างความประทับใจ อำนวยความสะดวกแก่นักเดินทาง และสนับสนุนความสามารถในการแข่งขันของการท่องเที่ยวไทยในระยะยาว
