ที่ จ.ปทุมธานี ชาวเน็ตแห่ชื่นชมหนุ่มไรเดอร์ ซึ่งเป็นผู้พิการทางการได้ยิน หลังขี่รถ จยย. ฝ่าการจราจรติดขัด ช่วยโบกรถและเปิดทางให้รถกู้ภัยนำผู้ป่วยฟอกไตส่ง รพ. ได้ทันเวลา
จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Piyaphat Nithijongsawat โพสต์คลิปขณะขี่รถจักรยานยนต์ช่วยเปิดทางให้รถกู้ภัยที่กำลังนำผู้ป่วยไปส่งโรงพยาบาล ท่ามกลางการจราจรที่ติดขัดอย่างหนักในช่วงเวลาเร่งด่วน พร้อมระบุข้อความว่า
"ผมมีเรื่องราวความภาคภูมิใจเล็ก ๆ ที่อยากนำมาแบ่งปันครับ... อาชีพหลักของผมคือการขับแกร็บ (แม้ผมจะเป็นผู้มีความบกพร่องทางการได้ยิน แต่ก็ยังพอมีระดับการได้ยินอยู่บ้างครับ)
เย็นวันหนึ่ง ท่ามกลางท้องถนนที่เต็มไปด้วยความวุ่นวายและรถราหนาแน่นในช่วงเวลาเลิกงาน ระหว่างที่ผมกำลังขี่รถไปรับลูกค้า สายตาก็พลันไปสะดุดกับแสงไฟวูบวาบและเสียงหวอของรถพยาบาลที่ติดอยู่ท่ามกลางการจราจรที่ติดขัด
ผมตัดสินใจขี่รถเข้าไปเทียบด้านข้าง และจังหวะที่หันไปสบตากับพี่คนขับรถพยาบาล แววตาคู่นั้นสะท้อนความร้อนรนราวกับกำลังร้องขอความช่วยเหลือ ในฐานะเพื่อนร่วมทางบนท้องถนน นาทีนั้นไม่มีความจำเป็นต้องใช้คำพูดใด ๆ แววตาสื่อสารให้ผมเข้าใจหัวอกของเขาได้ทันทีว่า 'เขาต้องการทางด่วน เพื่อรีบนำผู้ป่วยส่งโรงพยาบาล'
ผมตัดสินใจกดยกเลิกงานในมือทันที แล้วบิดรถขึ้นไปนำหน้าคอยช่วยโบกไม้โบกมือ ส่งสัญญาณขอทางจากรถคันอื่น ๆ เพื่อเปิดเส้นทางให้รถพยาบาลคันนั้นได้ไปต่อ...
ใช่ครับ... แม้การตัดสินใจครั้งนั้นจะทำให้ผมเสียรายได้ไป แต่มันกลับแลกมาด้วยความสุขที่อิ่มเอมใจอย่างประเมินค่าไม่ได้ ความสุขที่ได้ทำความดี และได้เป็นส่วนหนึ่งในการช่วยชีวิตเพื่อนมนุษย์คนหนึ่ง
สุดท้ายนี้ ผมขอส่งกำลังใจให้ผู้ป่วยหายจากอาการเจ็บป่วยและกลับมาแข็งแรงไว ๆ นะครับ"
หลังคลิปดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป มีคนเข้ามากดแชร์และแสดงความคิดเห็นชื่นหนุ่มไรเดอร์น้ำใจงามเป็นจำนวนมาก
ต่อมาผู้สื่อข่าวได้พบกับ นายจตุรงค์ อายุ 32 ปี ซึ่งเป็นล่ามภาษามือ เปิดเผยว่า หนุ่มไรเดอร์ในคลิปเป็นผู้พิการทางการได้ยินและไม่สามารถพูดได้ วันเกิดเหตุกำลังเดินทางไปรับของเพื่อนำไปส่งให้ลูกค้า แต่ระหว่างทางพบว่าการจราจรบริเวณ ถนนวิภาวดีรังสิต ช่วงหน้าโรงเรียนธัญบุรี ก่อนถึงเซียร์รังสิต เมื่อเวลาประมาณ 16.00 น. มีรถติดเป็นอย่างมากเมื่อเห็นรถพยาบาลไม่สามารถเคลื่อนตัวไปได้ จึงตัดสินใจยกเลิกงานและเข้าไปช่วยเปิดทาง โดยมีความตั้งใจเพียงอยากให้ผู้ป่วยที่อยู่ภายในรถพยาบาลเดินทางถึงโรงพยาบาลโดยเร็วที่สุด และรู้สึกภูมิใจที่ได้ช่วยเหลือผู้อื่น ซึ่งถือเป็นครั้งแรกที่ได้ช่วยเปิดทางให้รถพยาบาล
นายจตุรงค์กล่าวอีกว่า ระหว่างช่วยเปิดทาง มีบางช่วงที่ต้องส่งสัญญาณให้รถแท็กซี่ที่จอดขวางทางหลบให้ โดยมีการบีบแตรเพื่อขอทาง แต่เมื่อรถแท็กซี่ไม่หลบ ก็มีการใช้มือเคาะกระจกเพื่อให้คนขับรับรู้ ก่อนที่จะยกมือขอโทษกันเรียบร้อยส่วนเรื่องความพิการทางการได้ยินนั้น ไม่ได้เป็นอุปสรรคต่อการทำงานของเจ้าตัว เนื่องจากงานไรเดอร์ส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องพูดคุยมากนัก อีกทั้งมีเครื่องช่วยฟัง และสามารถใช้แผนที่นำทางในการเดินทาง เพื่อนำสิ่งของไปส่งให้ลูกค้าถึงจุดหมายได้ตามปกติ
ขณะที่ เจ้าหน้าที่อาสาสมัครสมาคมวัยรุ่นทำดี หลักหก เปิดเผยว่า วันเกิดเหตุได้รับเคสขอความช่วยเหลือรับผู้ป่วย ซึ่งเป็นผู้ป่วยฟอกไตและมีอาการเอ็นหัวเข่าขาดทั้ง 2 ข้าง เดินทางมาที่ โรงพยาบาลแพทย์รังสิต ในช่วงเวลาประมาณ 16.00 น. ซึ่งเป็นช่วงที่การจราจรติดขัดอย่างหนัก
ผู้ป่วยรายดังกล่าวขอความช่วยเหลือผ่านทางสมาคม เนื่องจากเป็นการฟอกไตในรอบสุดท้ายและจำเป็นต้องเดินทางถึงโรงพยาบาลโดยเร่งด่วน แต่ในช่วงเวลานั้นการจราจรแทบไม่ขยับ จนกระทั่งมีไรเดอร์คนหนึ่งขี่รถจักรยานยนต์เข้ามาช่วยเคลียร์เส้นทางและอำนวยความสะดวก เปิดทางให้รถกู้ภัยสามารถนำผู้ป่วยเดินทางไปถึงโรงพยาบาลได้
เจ้าหน้าที่อาสาสมัครกล่าวว่า หากไม่มีไรเดอร์คนดังกล่าวช่วยเปิดทาง อาจต้องใช้เวลานานนับชั่วโมงกว่าผู้ป่วยจะเดินทางมาถึงโรงพยาบาล พร้อมกล่าวขอบคุณในน้ำใจและความเสียสละของไรเดอร์รายนี้ และเพิ่งมาทราบภายหลังว่าเป็นผู้พิการทางการได้ยิน ยิ่งทำให้รู้สึกประทับใจในความมีน้ำใจของเจ้าตัว
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ฝากถึงประชาชนผู้ใช้รถใช้ถนน หากพบรถพยาบาล รถกู้ภัย หรือรถฉุกเฉินที่กำลังปฏิบัติหน้าที่ ขอให้ช่วยกันอำนวยความสะดวกและเปิดทางให้ แต่ต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของตนเองและผู้ใช้รถใช้ถนนโดยรอบเป็นสำคัญ เพื่อให้รถฉุกเฉินสามารถนำผู้ป่วยหรือผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาลได้อย่างทันท่วงที