สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า โฆษกหญิงของสำนักงานป้องกันพลเรือนออสเตรเลีย เปิดเผยว่า วานนี้ (20 ม.ค.65) ออสเตรเลียได้ส่งเครื่องบินบรรเทาทุกข์ที่เดินทางออกจากเมืองบริสเบนไปยังตองกา ต้องวกกลับฐานกะทันหัน เนื่องจากพบว่าลูกเรือคนหนึ่งมีผลตรวจโควิดเป็นบวก ขณะที่ของบรรเทาทุกข์จะถูกส่งไปกับเที่ยวบินใหม่อีกครั้งในวันนี้ (21 ม.ค.65) โดยสิ่งของบรรเทาทุกข์นั้น ได้แก่ นำน้ำดื่มสำหรับการอุปโภคบริโภค ที่พักอาศัยชั่วคราว อุปกรณ์สื่อสาร และเครื่องกำเนิดไฟฟ้า
ตองกา นับเป็นดินแดนปลอดโควิด และมีมาตรการควบคุมพรมแดนที่เข้มงวด โดยรัฐบาลตองกากำหนดให้การส่งมอบความช่วยเหลือจากต่างชาติต้องกระทำในแบบไร้สัมผัสเท่านั้น และข้าวของต่างๆ ก็จะต้องผ่านกระบวนการฆ่าเชื้อ
ขณะที่ผ่านมาแล้ว 1 สัปดาห์ ชาวตองกายังคงเผชิญปัญหาขาดแคลนน้ำดื่มสะอาด และบ้านเรือนประชาชน ที่อาศัยก็ถูกปกคลุมไปด้วยเถ้าถ่านจากภูเขาไฟ