ยายวัย 76 ปี ป่วยมะเร็งต้องโกนผม สแกนหน้า "บัตรคนจน" ผ่านยาก เดินสแกนทั้งหมู่บ้านกว่า 20 ครั้ง ไม่ผ่าน พยายามแก้ปัญหาด้วยการทาแป้ง และเดินหา "วิกผม" จากชาวบ้าน ก็ไม่มีใครมี เลยขอวัดดวงเดินไปร้านสุดท้าย ปรากฏว่า สแกนสำเร็จ ถึงกับร้องไห้ด้วยความดีใจ
วันที่ 5 มิถุนายน 2569 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณีโซเชียลแชร์คลิปวิดีโอจากเฟซบุ๊กรายหนึ่ง เป็นคลิปวิดีโอหญิงชรานั่งร้องไห้ด้วยความดีใจ หลังสามารถสแกนใบหน้า เพื่อใช้สิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ (บัตรคนจน)ได้สำเร็จ เนื่องจากก่อนหน้านี้ หญิงชรามีอาการป่วยจนต้องโกนผม ทำให้ใบหน้าไม่ตรงกับรูปถ่ายในระบบ และไม่สามารถสแกนผ่านที่ร้านค้าหลายแห่งได้ จนเกิดความท้อแท้นั้น
ผู้สื่อข่าวได้ลงพื้นที่ตรวจสอบที่ บ้านตะครองใต้ ตำบลสูงเนิน อำเภอกระสัง จังหวัดบุรีรัมย์ พบนางสาวพลอน อายุ 76 ปี บุคคลในคลิปดังกล่าว โดย น.ส.พลอน เปิดเผยว่า ตนได้รับเงินสวัสดิการแห่งรัฐตามปกติ และเมื่อทราบว่ารัฐบาลมีมาตรการเติมเงินเพิ่มให้อีก 1,000 บาทต่อเดือน ก็รู้สึกดีใจมากและตั้งใจจะนำไปซื้อของให้หลาน แต่เนื่องจากเมื่อเดือนที่ผ่านมา ตนป่วยเป็นโรคมะเร็งปากมดลูก และต้องเข้ารับการทำเคมีบำบัด แพทย์จึงต้องโกนผมออกทั้งหมด เมื่อนำบัตรไปใช้สิทธิที่ร้านค้าในหมู่บ้าน ระบบกลับสแกนใบหน้าร่วม 20 ครั้งไม่ผ่าน ตนพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการทาแป้ง และเดินสอบถามหาวิกผมจากชาวบ้านเพื่อมาสวมทับ แต่ก็ไม่มีใครมี ทำให้รู้สึกหมดหวัง
นางสาวพลอน กล่าวต่อว่า ตนตัดสินใจเดินไปยังร้านค้าแห่งสุดท้ายในหมู่บ้านที่อยู่ไกลออกไป การสแกนในรอบแรกยังคงไม่ผ่าน ทำให้ตนรู้สึกน้อยใจจนพูดไม่ออก แต่เมื่อเจ้าของร้านพยายามสแกนให้อีกครั้งปรากฏว่าระบบยืนยันตัวตนสำเร็จ ตนรู้สึกดีใจมากจนกลั้นน้ำตาไว้ไม่อยู่และร้องไห้ออกมาตามที่ปรากฏในคลิป ทั้งนี้ ตนอยากวอนขอผู้ใจบุญช่วยบริจาควิกผมเก่าๆ เพื่อนำมาสวมใส่สำหรับการสแกนใบหน้าซื้อสินค้าในครั้งต่อไปจะได้ไม่เกิดปัญหาอีก
ด้านนางสิม งามเชย อายุ 65 ปี เจ้าของร้านค้าที่ช่วยเหลือ เล่าว่า ตนเห็น น.ส.พลอน เดินมาด้วยท่าทีหมดหวังและระเหี่ยใจ เมื่อสอบถามจึงทราบว่าสแกนใบหน้าไม่ผ่านเลยสักร้าน ตนจึงอาสาช่วยหามุมที่เหมาะสมในการสแกน แม้ครั้งแรกจะไม่ผ่านแต่เมื่อลองเปลี่ยนมุมใหม่ก็สามารถสแกนได้สำเร็จ น.ส.พลอน ดีใจมากจนร้องไห้ออกมาพร้อมกับพูดพรรณนาด้วยความตื้นตัน ซึ่งเหตุการณ์ดังกล่าวมีผู้ที่อยู่ในร้านบันทึกคลิปวิดีโอไว้และนำไปโพสต์จนมีผู้เข้ามาแสดงความยินดีและเอ็นดูคุณยายเป็นจำนวนมาก
