หนุ่มอายุ 32 ปี ร้องขอความเป็นธรรม หลังไปใช้บริการที่ห้างฯ ดังย่านบางกะปิ แล้วถูกไฟดูดอย่างแรงจากเครื่องจ่ายบัตรจอดรถอัตโนมัติ แต่พนักงานช่วยเหลือช้า ตอนแรกก็รับผิดชอบแต่มาระยะหลังกลับปฏิเสธการรักษาและชดใช้ค่าเสียหาย โดยอ้างว่าไปตรวจสอบเครื่องจ่ายบัตรแล้วไม่พบการรั่วไหลของกระแสไฟฟ้า
วันที่ 31 กรกฎาคม 2569 ที่สำนักงานมูลนิธิรณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม ถ.แจ้งวัฒนะ ต.บางตลาด อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี นายนพฤทธิ์ อายุ 32 ปี นำเอกสารหลักฐานต่างๆ เข้าร้องเรียนขอความเป็นธรรมกับ ว่าที่ ร.ต.รภัสสิทธิ์ ภัทรสิริชัยสิน รองประธานมูลนิธิ เพื่อขอให้ช่วยเหลือ หลังตนเองไปเดินห้างฯดังย่านบางกะปิ แล้วถูกไฟดูดอย่างแรงจากเครื่องจ่ายบัตรเข้าห้างฯ ตนมองว่าตนไม่ได้รับการดูแลแก้ไขหรือปฐมพยาบาลที่ดีจากทางห้างฯเลย
นายนพฤทธิ์ เล่าว่า เมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม 69 เวลาประมาณ 17.13 น. ตนเองได้ขับรถยนต์ ไปที่ห้างฯ ดังย่านบางกะปิ โดยจุดเกิดเหตุอยู่ตรงเครื่องจ่ายบัตรจอดรถอัตโนมัติ เมื่อตนได้นำมือไปโบกที่หน้าจอ ซึ่งไม่ได้สัมผัสเครื่องจ่ายบัตรแต่อย่างใด และก็ถูกไฟดูดอย่างรุนแรงมาก จนทำให้ตนสะดุ้งต้องดึงมือตัวเองออกจนมือมากระแทกรถอย่างแรง ซึ่งวันเกิดเหตุตนได้ไปทำธุระซ่อมมือถือ และได้นัดหมายเวลาซ่อมกับช่างไว้ประมาณเวลา18.00 น. จึงฝืนความเจ็บปวดไปทำธุระซ่อมมือถือก่อน เพราะทุกอย่างที่สำคัญทั้งหมดอยู่ในมือถือ ซึ่งตั้งแต่โดนไฟดูดคนรู้สึกเจ็บปวดมาก
พอทำธุระเรื่องมือถือเรียบร้อย ตนก็ไปที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์ เพื่อขอให้ช่วยเหลือ แต่การประสานงานช้ามาก และไม่มีการปฐมพยาบาลเบื้องต้นก่อนเลย ปล่อยให้ตนเองนั่งรออยู่ตรงหน้าประชาสัมพันธ์นานหลายชั่วโมง ก่อนจะมีเจ้าหน้าที่ใส่ชุดสีส้มไปเอารถเข็นมาให้ตนนั่งและพาขึ้นไปที่ห้องพยาบาลของทางห้างฯ โดยช่วงที่อยู่ในห้องพยาบาล นางพยาบาลได้วัดชีพจรและวัดความดันอยู่เป็นระยะแต่พนักงานฝ่ายอาคารและดูแลความปลอดภัยไม่มีความกระตือรือร้นที่จะช่วยเหลือให้ทันท่วงที จนตนไม่รู้สึกตัวและพูดไม่ได้ พนักงานบอกว่าเดี๋ยวจะมีรถตู้ขึ้นมารับ ตนรอนานมากรถตู้ก็ไม่ขึ้นมาสักที สุดท้ายเพื่อนตนต้องพาตนไปส่งโรงพยาบาลเอง ตนเห็นว่าเรื่องที่เกิดขึ้นตนไม่ได้รับความเป็นธรรมและการดูแลที่ดีจากทางห้างฯ ตนหมดค่ารักษาพยาบาลไปแสนกว่าบาท ต้องทำกายภาพบำบัด ตนเป็นฟรีแลนซ์ทำงานได้ไม่เต็มที่ ตนเข้าแจ้งความกับพนักงานสอบสวน สน.ลาดพร้าว เพื่อให้ดำเนินคดีกับทางห้างฯ แต่ผ่านมาหลายเดือน คดีกลับไม่มีความคืบหน้า จึงต้องมาร้องเรียนทางมูลนิธิให้ช่วยเหลือ
ทางด้าน ว่าที่ ร.ต.รภัสสิทธิ์ กล่าวว่า จากการตรวจสอบเอกสารหลักฐานต่างๆ พบว่าใบรับรองแพทย์ระบุว่าผู้เสียหายถูกไฟดูดอย่างแรงมีค่ากล้ามเนื้อสลายไปที่ 700 ซึ่งถือว่ารุนแรง ตอนแรกบริษัทรับผิดชอบใช้ใบส่งตัวของทางห้างฯ ไปที่โรงพยาบาล แต่แล้วสุดท้ายมาระยะหลังกลับปฏิเสธการรักษาและชดใช้ค่าเสียหาย โดยอ้างว่าไปตรวจสอบเครื่องอุปกรณ์การจ่ายบัตรอัตโนมัติแล้วไม่พบการรั่วไหลของกระแสไฟฟ้าหรือความผิดปกติของสายดินแต่อย่างใด สิ่งที่ทางห้างฯ ชี้แจงมาก็ว่ากันไป แต่ประเด็นที่ผู้เสียหาย เดินทางมาร้องเรียนกับทางมูลนิธินั้นเป็นการพูดคนละเรื่องที่ไม่เหมือนกัน ตนจะพาไปร้อง สคบ.เพราะเขาใช้บริการของทางห้างถือเป็นผู้บริโภคที่ได้รับอันตรายและควรได้รับการดูแลช่วยเหลือ ตนจะพาไปร้อง รัฐมนตรีศุภมาศ ที่กำกับดูแล สคบ. ให้เข้ามาช่วยเหลือผู้เสียหายรายนี้ต่อไป
